وصف الدورة:يعتبر فن حل المشكلات والتفاعل مع مختلف أنماط العملاء أمرًا حيويًا في سياق التجارة والخدمات. تلك المهارات تمثل أساساً لبناء علاقات قوية وفعّالة مع العملاء، وتساهم بشكل كبير في نجاح أي عمل تجاري. في هذه الدورة، سنستكشف مجموعة من الاستراتيجيات الرئيسية التي يمكن أن تساعدك في تحديد وفهم المشكلات بشكل أفضل، وكيفية التفا ..
وصف الدورة:يعتبر فن حل المشكلات والتفاعل مع مختلف أنماط العملاء أمرًا حيويًا في سياق التجارة والخدمات. تلك المهارات تمثل أساساً لبناء علاقات قوية وفعّالة مع العملاء، وتساهم بشكل كبير في نجاح أي عمل تجاري. في هذه الدورة، سنستكشف مجموعة من الاستراتيجيات الرئيسية التي يمكن أن تساعدك في تحديد وفهم المشكلات بشكل أفضل، وكيفية التفا ..