الوصف التفصيلي: يُعتبر الإبداع والابتكار أساسيين في تحسين أداء الفرق واتخاذ القرارات الاستراتيجية. تهدف دورتنا "الإبداع في حل المشاكل واتخاذ القرارات" إلى تزويد المشاركين بالأدوات والمهارات اللازمة لتطوير قدراتهم في هذين المجالين بشكل فعّال وتنفيذي. سيتعلم المشاركون في هذه الدورة كيفية تحليل المشاكل بشكل مبتكر، واستخدا ..
الوصف التفصيلي: يُعتبر الإبداع والابتكار أساسيين في تحسين أداء الفرق واتخاذ القرارات الاستراتيجية. تهدف دورتنا "الإبداع في حل المشاكل واتخاذ القرارات" إلى تزويد المشاركين بالأدوات والمهارات اللازمة لتطوير قدراتهم في هذين المجالين بشكل فعّال وتنفيذي. سيتعلم المشاركون في هذه الدورة كيفية تحليل المشاكل بشكل مبتكر، واستخدا ..
وصف الدورة:دورة "الأخصائي المعتمد في خدمة المتعاملين"، تعد تجربة تدريبية مكثفة تهدف إلى تطوير مهارات وقدرات الموظفين المتقدمين في مجال خدمة العملاء. سيتم تغطية مجموعة واسعة من المواضيع التي تتناول جوانب مختلفة لخدمة المتعاملين، بدءًا من تحليل احتياجات العملاء وفهم توقعاتهم، وصولاً إلى تنفيذ استراتيجيات فعّالة للتفاعل الإيج ..
وصف الدورة:ورشة عمل "أخصائي الموارد البشرية - مهارات الشريك الاستراتيجي المعتمد" تقدم فرصة فريدة لتطوير مهارات الموارد البشرية وتحويلها إلى شركاء استراتيجيين موثوقين. تركز الورشة على تنمية المهارات اللازمة للمساهمة في تحقيق أهداف الأعمال بشكل فعال، من خلال استخدام أفضل الممارسات والمنهجيات العالمية في مجال الإدارة الاسترات ..
وصف الدورة:مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية (HR KPIs) تعد من أهم معايير قياس أداء الموارد البشرية وتقييم مساهمتها في أهداف المؤسسة. تعكس هذه المؤشرات نجاح استراتيجية الموارد البشرية وتتبعها للأهداف التنظيمية، مما يسهم في تحديد الأداء التنظيمي للموارد البشرية وتحقيقها. يهدف البرنامج التدريبي إلى تزويد المشاركين بالمهارات ..
وصف الدورة:ورشة عمل "أخصائي الموارد البشرية - مهارات الشريك الاستراتيجي المعتمد" تقدم فرصة فريدة لتطوير مهارات الموارد البشرية وتحويلها إلى شركاء استراتيجيين موثوقين. تركز الورشة على تنمية المهارات اللازمة للمساهمة في تحقيق أهداف الأعمال بشكل فعال، من خلال استخدام أفضل الممارسات والمنهجيات العالمية في مجال الإدارة الاسترات ..
وصف الدورة:دورة إستراتيجيات تقييم الأداء الوظيفي وإعداد كفاءات المستقبل' تمثل فرصة لتطوير المهارات والتقنيات الحديثة في مجال شؤون الموظفين. من خلال هذه الدورة، ستتعرف على أحدث الإستراتيجيات والأدوات لتقييم أداء الموظفين بشكل فعّال، وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تطوير وتعزيز. ستكتسب المعرفة والمهارات الضرورية لتطوير خطط تد ..